Помощь и поддержка
Часто задаваемые вопросы
Вопросы и ответы- Решения от Cisco/Aruba/HP это так называемые локальные решения, т.е. оборудование устанавливается на площадке заказчика и состоит из контроллера, точек доступа и системы управления. Эти решения более функциональны, чем наше, но стоимость их очень (!) высока. Очень часто заказчикам не нужен такой функционал. Преимущества нашего решения это:
- намного более низкая стоимость,
- аренда, а не покупка оборудования,
- в цену аренды входит монтаж, пусконаладка и тех.поддержка (круглосуточная),
- более широкие возможности по аутентификации.
- В ряде случаев это возможно, однозначный ответ может быть только после дополнительной технической проработки, зависит от способа организации услуги доступа в Интернет.
- Максимальный срок авторизации настраивается по запросу Клиента индивидуально под каждого Клиента. По умолчанию срок авторизации составляет 13 часов.
- Нет.
- Услуга не предусмотрена для подключения терминалов оплаты.
Следует различать 2 характеристики:
- кол-во пользователей, которое может подключиться к точке доступа (ассоциированные пользователи). Но не факт, что все они смогут работать,
- кол-во пользователей, рекомендуемое для работы через точку доступа,
Кол-во пользователей на 1 точку доступа:
Пользователи Точка доступа WEP-12ac Точка доступа WEP-2ac Точка доступа WOP-2ac Точка доступа WOP-2ac Ассоциированных До 300 До 150 До 300 До 150 Рекомендованных для работы До 100 До 60 До 100 До 60 - Этот пользователь так же сможет работать. Но пропускная способность точки доступа разделяется на всех пользователях, которые есть на данной точке. Поэтому с увеличением кол-ва, подключенных пользователей, будет падать скорость у каждого клиента.
- Есть 2 варианта ограничения времени работы:
- ограничение на время работы самого портала (и соответственно сети). Например, люди могут подключиться к данной беспроводной сети только с 9:00 и до 18:00.
- ограничение на работу пользователей. Есть возможность ограничивать пользователей по времени работы в сети с шагом от 1 минуты до 24 часов. Т.е. в соответствии с предыдущим пунктом, человек, например, может подключиться к сети в любое время, но при этом может работать не более 2 часов.
- SSID может содержать не более 32 символов. Разрешенные символы: латинские буквы обоих регистров, цифры, тире, подчёркивание и пробел.
- Да.
- Да. Но скорость переключения зависит от реализации конкретной модели абонентского устройства. Устройства Apple практически мгновенно переключаются. Китайские смартфоны могут переключаться несколько секунд.
- Заново авторизовываться не надо.
- В настоящее время услуга Wi-Fi HotSpot является дополнительной к услуге доступа в Интернет. Для ее получения заключается договор об оказании услуг связи (утв. Приказом №803 от 27.12.2011) и Дополнительное соглашение на оказание услуги Wi-Fi HotSpot (утв. Приказом №01/01/182-16 от 02.03.2016).
- Нет ограничений.
- Скорость канала будет делиться поровну между всеми пользователями. При этом, максимальная скорость у каждого абонента будет зависеть от многих параметров: что за оборудование у него, как далеко он от точки доступа, какие помехи есть в эфире и т.д.
- Скорость разделится пополам в случае отсутствия настроек на платформе (так называемая приоритезация трафика). Можно на каждый SSID установить уникальное ограничение по скорости. (Ограничения по скорости и приоритезация трафика устанавливаются администратором РТК).
- Нет. В статистике учитывается только трафик пользователей.
- По посещенным ресурсам на настоящий момент — нет (планируется к реализации). По пользовательским устройствам — да.
- Ссылка на ЛК и логин/пароль поступает менеджеру продаж в CMS в рамках подключения сервиса «Wi-Fi Platfоrm domain».
Минимальная скорость канала будет определяться кол-вом пользователей, которые будут пользоваться данной точкой доступа и на какие именно ресурсы в Интернете они будут заходить.
Расчет на 1 точку доступа WEP-2ac или WОP-2ac:
Кол-во пользователей Требуемый канал, Мбит/с Звонки по Skype 60 9 Просмотр страниц в Интернете 60 30 Просмотр видео 480p 60 150 Просмотр видео HD (720p) 60 300 Расчет на 1 точку доступа WEP-12ac или WОP-12ac:
Кол-во пользователей Требуемый канал, Мбит/с Звонки по Skype 100 15 Просмотр страниц в Интернете 100 50 Просмотр видео 480p 100 250 Просмотр видео HD (720p) 100 500