Самообслуживание

Единый личный кабинет

Единый личный кабинет «Ростелеком» дает возможность самостоятельно управлять вашими услугами и услугами ваших близких, объединив их под одной учетной записью (сервис «Привязать лицевой счет»).

Установите на свой планшет или смартфон бесплатное мобильное приложение «Мой Ростелеком» в AppStore и GooglePlay. Пользоваться им можно круглосуточно, в любом удобном месте, где есть подключение к интернету.

В Едином личном кабинете Вы можете:

• контролировать текущий баланс, начисления и платежи за услуги связи;
• оплачивать услуги банковской картой или электронными деньгами без комиссии;
• управлять тарифными планами и опциями;
• настроить автоплатеж;
• зарегистрироваться в Бонусной программе , чтобы получать бонусы за пользование услугами связи, обменивать их на скидки и другие подарки;
• оформить ежемесячную бесплатную доставку счета по электронной почте;
• задать вопрос специалисту в чате или в разделе
  Помощь/Обратная связь
  .

Регистрация

При подключении услуг Ростелекома мы предоставим вам доступ к Единому личному кабинету и присоединим ваш лицевой счет. Логин к Личному кабинету вы получите по электронной почте или СМС.

Вы также можете самостоятельно зарегистрироваться в Едином личном кабинете и присоединить нужные лицевые счета — свои или близких.

Восстановление учетной записи

Чтобы восстановить доступ к Личному кабинету, пройдите по ссылке: «Забыли пароль?» на странице lk.rt.ru

Если вы не помните адрес электронной почты или номер мобильного телефона, которые были использованы при создании учетной записи, позвоните нам по бесплатному круглосуточному телефону 8 800 100 0 800. Вам нужно будет сообщить сотруднику данные документа, удостоверяющего личность.

Поддержка

Если у вас возникли вопросы по использованию Единого личного кабинета, оставьте обращение через